我越想越觉得蹊跷，结合她昨晚到今天的所作所为，难道她是专业给民宿挑刺的？

她们一群人就是专门想捣乱民宿后申请退款，想要白嫖民宿？

坐在桌前纠结了很久，我还是想过去提醒一下那家民宿的老板，不要着了冯瑶的道。

走到隔壁民宿门口，我鬼使神差地停下了脚步。

透过半开的窗户，我看到冯瑶正和一个男人坐在大厅沙发上聊天。

“哥，你说我这招怎么样？”冯瑶得意扬扬地问。

男人笑了笑，“实在是高！这唐悦肯定想不到你会来这么一出。”

我心头一紧，这男人是冯瑶的谁？

我再向前迈出几步，屏住呼吸，努力想听清他们的对话。

“哥，我这次可是使出浑身解数，就为了搞垮她！谁让她生意那么好，抢我们家的客源！”冯瑶咬牙切齿地说。

“放心吧，妹妹，只要你按我说的做，保证让她吃不了兜着走！”男人胸有成竹地保证。

“我昨天晚上故意弄坏她的东西，今早又故意吵醒整个民宿，我看还有多少客人敢去她那！”冯瑶语气里满是恶意。

我眉头一皱，原来一切都是她故意的。

这男人，是冯瑶的亲哥哥？

亏我上一秒还想着来提醒同行，小心这个客人，没想到我才是要小心的那个。

听完两人的对话，我气得手掌都出了汗，转身就走。

回到民宿，我第一件事就是打开手机查看订单评价。

果然，冯瑶给我的民宿打了最低分，一字一句都在贬低我的民宿。

“环境脏乱差，服务态度恶劣，老板是个神经病！”

我颤抖着手指，在评论下方回复：“冯瑶女士，你和你哥哥在隔壁民宿的谈话内容，我已经全部听到了。”

“你说你费了苦功夫就为了搞垮我，抢我的客源。你昨天故意损坏民宿物品，今天又故意闹事，你以为我不知道你的目的吗？”

“你这就是恶意的商战！我劝你还是多从自己身上找原因，不要总是通过排挤同行来达到你的目的！”

“也请各位旅客擦亮眼睛，不要因为一间民宿的不好，否定整个双卉市。”

编辑好措辞，我点击发送，心里一阵畅快。

我倒要看看，我把她的遮羞布扯下来，她还有什么脸面继续抹黑我！

评论发出后不久，冯瑶就删除了她的差评。

看来她胆子没我想象中的大，还是怕赶跑她最后一点客人。

可眼下这种情况，民宿只要一天还在开，冯瑶就不会停止给我找麻烦。

可让我意外的是，店里的客流量并没有因此减少，反而因为冯瑶的超低评分，让很多客人愤愤不平。

包括昨天在场的住客也跳出来帮我说话。

“大家别被这人给骗了，她才是那个有毛病的，我住过这么多民宿，没见过让人家老板给自己出钱过生日的。”

“就是就是，还以为自己是公主吗？人老板不同意就发疯，一晚上找碴好多次，懒得喷。”

看得我心里暖暖的，觉得自己为每一间屋子付出的真心都没有白费。

接下来的几天，民宿的客人竟然翻倍了。

大概是看到了我和冯瑶在评论区的“交锋”，更多人选择相信我，也愿意来我的民宿体验。

我心里乐开了花，这简直是意外的惊喜。

直到节假日前，有几个客人在我这定了一个星期的房间。

他们加了我的微信，表明自己的需求后，我还给他们打了折。

为了让住客体验感更好，我仔仔细细检查卫生，布置新的装饰，还特地买了新鲜的花插在房间的花瓶里。

一切都准备就绪，就等着客人们的光临了。

可让我万万没想到的是，到了入住当天，他们却怎么也联系不上。

我给他们发微信，打电话，都没有回应，在聊天界面问他们是否需要司机接机，也没人回答。

越临近时间，我越发不安，难道是突然出了什么事？

到了可以免费取消的时间截止的前一分钟，几个订单却同时申请了退款。




我发动了车子，后座的冯瑶和她朋友立刻叽叽喳喳起来，吵得像原始森林里发现了香蕉的猴群。

“哎，老板，你车里怎么一股味儿啊？”冯瑶捏着鼻子，一脸嫌弃。

“就是啊，什么怪味儿，熏死了！”她朋友也跟着附和。

我强忍着怒火，屏蔽她们挑刺的话，握紧方向盘，一言不发。

“老板，你开快点啊，我们赶飞机呢！”冯瑶又开始催促。

“对啊对啊，快点快点！”

她们一人一句，像复读机一样，吵得我头皮发麻。

我深吸一口气，告诉自己要冷静，忍忍就过去了。

“还有多久到啊？”冯瑶不耐烦地问。

“快了。”我简短地回答，努力控制住自己的情绪。

“快了是多久啊？具体点！”

这次我没了耐心，选择了不回答，可冯瑶怎么能容忍别人无视自己。

“喂！问你话呢！哑巴了？”她突然用脚踹了一下我的座椅后背。

我猛地一踩刹车，车子靠边停了下来。

“你干嘛啊！”后座传来一阵惊呼。

我回头，眼神冰冷地看着后视镜里的冯瑶，以及她的朋友们。

“如果你们再打扰我开车，一会车撞上旁边的护栏，你们这张嘴就永远也张开不了。”

“拽什么拽！”冯瑶翻了个白眼。

她朋友这次不敢出声，都劝着冯瑶安静点。

我重新发动车子，继续开着车。

半分钟后，导航不断提示：“已偏离路线，正在重新规划路线。”

“你到底要带我们去哪儿？！”意识到不对劲，冯瑶的声音里多了一丝不安。

我依旧沉默不语，窗外熟悉的街景逐渐变得陌生。

终于，车子停在了一家医院门口，明晃晃的招牌上写着：双卉市精神卫生中心。

这才是我的最终目的地。

我拿出手机，拨通了闺蜜的电话。

“喂，小夏，我给你送几个客户过来，年底冲个业绩。”

“什么客户？”闺蜜的声音里带着疑惑。

“精神有点问题的，你懂的。”

我挂断电话，打开车门走了下去，冯瑶和她朋友也跟着下了车，一脸茫然地看着我。

这时，几个穿着白大褂的医护人员走了过来。

“就是她们。”我指着冯瑶和她朋友说道。

“您好，请跟我们来。”医护人员公事公办的态度，自带威严，把刚刚还在嬉笑的几人吓住了。

“你们干嘛！我们又没病！”冯瑶大声反抗。

“你有病吧老板，还不让她们放开我们！”她朋友也跟着叫喊。

但她们的反抗无效，很快就被医护人员控制住。

“来我们这儿的，每个人都说自己没病。”

闺蜜从办公室里走了出来，笑着对我说：“可以啊你，还真给我冲业绩来了。”

其实这不是我第一次送人来了，上次民宿有个和冯瑶一样奇葩的客人，严重威胁到别人的安全，往这里一送，结果还真是精神分裂症患者。

在闺蜜一系列专业的对精神病患者测评的问题轰炸下，冯瑶和她朋友终于崩溃了，哭着喊着要出去。

她们不断地向我道歉，保证以后再也不敢了。

最终，检测结果正常，医院放了她们。

冯瑶像只遇到渔网的鱼，根本不敢靠近我，自己打车回了民宿，收拾剩下的行李离开。

我心情大好，难得来了兴致，去附近的早餐店吃了个早餐，然后慢悠悠地回到了民宿。

就在我抬手准备推门进到店里时，却意外地看到冯瑶拎着行李，走进了隔壁那家民宿。




民宿的新客说我们店评分最高的，就应该对标四星酒店。

今天她生日，民宿就应该送蛋糕，配礼物，房间还要准备迎客水果。

被我拒绝后，她不依不饶，在每间客房门前大闹，客人被吓到吵着要退款，我只能妥协。

她带着一群朋友在房里狂欢，结束后立刻要求退房退款。

这次我死活不松口，她气得跳脚，整晚开着热水花洒报复。

第二天更是在早上六点把我叫醒，让我送她和朋友去机场。

我假意同意，反手就把车开进精神病院。

......

凌晨六点，我还在梦里，民宿一片寂静。

偏偏有人不识好歹，手掌在木门上不停敲击，一次比一次急。

“咚，咚，咚......”

敲门声像催命符一样，一下一下砸在我的耳膜上。

我本来不想理会，正常人哪有在这个时间敲门的？把被子盖住脑袋，想着忍忍就过去了。

可这时她出声了：“老板？你在吗老板？我有急事找你！”

看我没反应，甚至出手疯狂拧动门把手，可惜房门早就被我反锁了。

不用想就知道是她，昨天新来的女客人，冯瑶。

蒙在被子里的我，脑子嗡嗡作响，回想起昨天冯瑶一到店里就不停在挑刺的种种行为。

“老板，附近就你们店评分最高，要我说，应该对标四星酒店的服务。”

“今天我生日，民宿就应该送蛋糕，配礼物，房间还要准备迎客水果。”

我拒绝了她的要求，说民宿只负责每日打扫，提供饮用水抽纸等生活必需品，有必要的话还可以提供厨房做饭。

可她根本不满足，叫嚣着我欺骗消费者，说在平台上看到我给其他客人送的明信片，到她这里怎么就什么都没了。

我无辜地摊开手，表示如果她想要的是明信片的话，我也可以送。

下一秒，她突然在每间客房门前大闹，所有客人以为她有精神疾病，吵着要退款。

我只能妥协，在手机上叫了个外卖，半小时后，四寸蛋糕，礼物，水果，都准备了。

她满意地离开，转身却把一群朋友带进房里，开始生日聚餐。

两小时后，房间里一片混乱时，冯瑶要求退房并退款。

这次我死活不松口，说要是觉得有异议，可以直接去消费者协会举报我，她自知理亏，只好灰溜溜地回房间。

可事情还没完，为了报复我，她一整个晚上都开着花洒的热水，还找了塑料袋把地漏堵住。

水漫到客房里，楼下的客人打电话到我这，投诉天花板漏水以后，才被我知道。

我再次严肃警告她，再这样我就把水电都停掉，让她赔偿漏水维修的所有损失，冯瑶才终于停下作妖的行为。

现在，整个房间都沉浸在黑暗中，我隐约听到其他客人的房门打开了。

“天还没亮呢，还让不让人睡觉了！”

“吵死了！怎么回事！”

质问声此起彼伏，我不得不翻身下床，打开门。

只见冯瑶已经神清气爽地打扮好，站在门口。

“老板，现在送我们去机场。”

我愣住了，但还是耐心地再问一遍：“什么？”

“送我和我朋友去机场。”她重复了一遍，语气理所当然。

我深吸一口气，努力控制住自己的情绪。

“冯小姐，你这......”

“你们民宿不是标榜服务至上吗？这点小事都办不到？等我朋友登机以后，你还要把我送回来补觉。”

民宿确实提供送机和接机服务，可这些都是要提前说的，否则开车的师傅怎么可能安排得过来？

但她估计就是拿捏了这一点，才会搞突袭，就想看我破防的样子。

我气得肺都要炸了，真想把她从楼梯上踹下去，但心里默念几遍客人就是上帝，稳住了血压。

其他的住客还探着脑袋，等着我解决问题，为了民宿评分不受影响，我只能咬牙切齿地答应了。

冯瑶得意地一笑，转身招呼她的朋友。

我关上门，只能默默发疯，手上根本不敢停下换衣服的动作。

这到底是什么人间疾苦？本来想着不想给人打工，才开了个民宿自己当老板，可没想到不好当的，何止是打工人。